Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la
relación comercial que surja entre CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ y el
usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que CARMELITAS DESCALZOS
PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ pone a su disposición en sus websites www.montecarmelo.com,
www.montecarmelo.es.
La contratación a través de los sitios web de NEP supondrá la aceptación expresa, por el cliente o
usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas
para la navegación del usuario por las páginas propiedad de CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA
SAN JUAN DE LA CRUZ. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las
normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril,
sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la
Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el
que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ se reserva el derecho a realizar las
modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas
modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y
serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta
que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CARMELITAS DESCALZOS
PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas
Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales
cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ informa que el procedimiento de compra
a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado como comprar.
Así mismo, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ informa que el usuario puede
tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso.
Por la contratación con CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ a través de sus
websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de
uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la
capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de CARMELITAS DESCALZOS
PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace
responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el
registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo
imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán
validez como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad
de la información y del comercio electrónico, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA
CRUZ ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus
características y precios. No obstante, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ se
reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de
sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los
productos ofrecidos en cada momento por las websties de CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN
JUAN DE LA CRUZ se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la
empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a
los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro
impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en
cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente
expuesto, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ lo comunicará al cliente, vía email,
antes de proceder al envío del producto.
3.- COSTES DE ENVÍO.
A- Los gastos en concepto de envío podrán variar en función de los siguientes puntos:
Peso, distancia, etc…
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE
LA CRUZ a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a
que CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ actualiza el stock periódicamente, el
producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, CARMELITAS
DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ remitirá un e-mail al cliente informándole de la
imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- ENTREGA DEL PEDIDO.
6.- FORMAS DE PAGO.
Formas de pago por tarjeta o transferencia bancaria.
7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ cumple con la normativa vigente.
CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ aceptará la devolución de un artículo,
siempre dentro del plazo de 1 mes hábil desde la recepción del mismo. Una vez recibido el artículo y
comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original
procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto
previamente con nosotros mediante e-mail a administracion@montecarmelo.com, para que le
indiquemos la forma de envío adecuada.
Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, CARMELITAS DESCALZOS
PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ dispone de Hojas de Reclamaciones a
disposición del consumidor.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter
Personal, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ informa a los usuarios de sus
websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus
páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de CARMELITAS
DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir
los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA
SAN JUAN DE LA CRUZ informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación,
rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección PASEO DEL EMPECINADO Nº 1 09001
BURGOS.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que
usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para
utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN JUAN DE LA CRUZ se regirá por la
normativa vigente y de aplicación en el territorio de BURGOS, siendo competentes para decidir sobre
cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y CARMELITAS DESCALZOS PROVINCIA SAN
JUAN DE LA CRUZ. |